| Имя: Светлана | | Вопрос: Луговая, 45/2. Уборка на первом этаже производится только возле лифта, а на самой площадке возле квартир - нет. У нас всегда очень грязно, сознательные соседи сами моют полы, но ведь это входит в оплату за содержание жилья! В "УК Ленинского района" ответили на это, что если стоят дополнительные двери на площадке, то уборщица не обязана там мыть. Да, двери стоят, но они никогда не закрыты на замок, всегда есть свободный доступ. Прошу обязать уборщицу убирать первый этаж по Луговой 45/2. | | Ответ: Ваше обращение, направленное в адресс ООО " УК Ленинского района", рассмотрено. Уборка подъездов производится регулярно, в соответствии с условиями Договора управления многоквартирным домом и утвержденной периодичностью работ по уборке мест общего пользования, а так же, исходя из перечня, состава и периодичности работ, входящих в тариф по квартплате ( на основании Постановления главы Администрации г. Владивостока от 22.05.2008года № 366):
- подметание лестничных площадок и лестничных маршей выше 3-го этажа- 2 раза в неделю;
- подметание лестничных площадок и маршей в подъездах нижних 2-х этажей- ежедневно;
- мытье лестничных площадок и маршей в летний период( с мая по октябрь)- 1 раз в месяц.
Выполнение указанных работ подтверждается актом выполненных работ, предоставленным обслуживающим предприятием и подписанным жильцами ВАШЕГО дома.
Дополнительно поясняем, что в соответствии с действующим законодательством РФ, управляющая компания не имеет права проникать в жилые помещения без разрешения на то собственников.
Рекомендуем Вам в случае не согласия обратиться в отдел санитарии ООО "УК Ленинского района" по тел: 2 222 160. |
| Имя: Сергей | | Вопрос: Ул. Нерчинская, 4. Прошу дать ответ по пунктам Перечня работ по содержанию жилья, размещенном на вашем официальном сайте: http//uk-lr.ru
1.4. ; 1.6. – не выполняются. Более недели подъезд дома был затоплен фекалиями. Понадобилось привлечение телевидения, Администрации города, чтобы пришел человек с ломом и, затратив на это 15 минут, пробил дыры и все куда-то утекло. Зловонные дыры так и остались нетронутыми и благоухают по сей день. Это хорошая работа? Кто-нибудь из ваших сотрудников привлечен к ответственности за это безобразие?
2.1. – не выполняется. Нет освещения по всем лестничным клеткам. К электропитанию дома подключены усилители кабельного TV. Подключены кустарно, на скрутках и «жучках», это опасно в пожарном отношении. Они много-мало сосут электроэнергию. Эл.счетчиков не имеют. Почему при осмотре, если таковые делаются, этого никто не заметил? К нашему дому самостийно пробросили кабель от близлежащего овощного киоска. После моего звонка главному энергетику, кабель отключили, но кабель не демонтирован. Почему?
4.3. –не выполняется. Чердачное помещение НИКОГДА не очищалось от мусора, там настоящая свалка и помойка.
6.2. - не выполняется. Фундамент подмывается сточными водами. По сообщению вашего Производственного отдела (тел.2220388), фундамент просел. В результате образовались трещины в кирпичной кладке до третьего этажа, которые со временем будут увеличиваться, пока дом не рухнет.
7.1. по 7.5. – не выполняются. Территория не убирается, песком не посыпается,
7.15. по 7.22. – не выполняются. Приборка не делается. Окна не моются, влажная протирка стен, дверей, лифтов, плафонов и т.д. – не делается.
8.5. -…осмотр состояния облицовки и штукатурки… 2 раза в год. Зачем? Чтобы посмотреть какое все обшарпанное и ничего не сделать?
Про текущий ремонт уже и не говорю. По моему мнению, ваши сотрудники работают из рук вон плохо – не выполняется элементарные работы, прописанные в ваших обязательствах. Посмотрите на сайте ваш девиз: «Наша работа - для вашего благополучия и комфорта!» и сообщите ваше мнение. | | Ответ: Ваше обращение в адресс ООО " УК Ленинского района" рассмотрено, сообщаем следующее.
П.1.4;1.6- засор внутридомовой кнаализации был устранен 26.11.2011г., при прочистке были устранены предметы бытового использования и остатки строительных материалов. Возникло желание провести инструктаж по пользованию санитарно- технических приборов.
П 2.1.освещение лестничных клеток восстановлено подрядной организацией ООО "Одиссей-1".
Для определения подключенных сторонних потребителей к электрическим щитам будетпроведен осмотр эл. установок подрядной организацией ООО "Одиссей-1". На данный момент, официально к сетям жилого дома подключено только оборудование компании ООО "Владлинк".
Овощной киоск расположенный рядом с Вашим домом, на данный момент имеет ддоговор жнергаснабжения. И будет подключен к сетям жилого дома, как только получит Акт допуска электроустановок в эксплуатацию, подписанный инспектором Ростехнадозора. Так же необходимо оформить Акт разграничения границ эксплуатационной и балансовой принадлежности электросетей. С момента подключения к сетям жилого дома, через прибор учета электроэнергии в начисление за электроэнергию будет производится начисления ОДН.
П.4.3.- По информации жилищного предприятия ООО "ОДдиссей-1" доступ в чердачное помещение ограничен, ремонт кровли производился в 2009 году.
П.6.2.- Заключение о состоянии фундаментта и стен дома может дать специализированная экспертная организация.
П.8.5.- Доводим до сведения, что УК в соответсвии со ст. 162 ЖК РФ. обязана выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в ПРЕДЕЛАХ ПОСТУПАЮЩИХ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ ПО СТАТЬЕ "РЕМОНТ ЖИЛЬЯ".
В письме № 336/03 от 01.03.2011года в адрес собственников жилых помещений дома №4 по ул. Нерчинская предоставлена информация "... что бы определить на какие работы будут израсходованы средства,накопленные по статье " ремонт жилья", согласно Жилищного кодекса РФ,необходимо решение собственников жилых помещений, закрепленное протоколом общего собрания. План работ согласно целевому назначению накопленных средств согласовывается с поизводственным отделом Управляющей компании".
На данный момент жильцы дома инициативу не проявили, протокол согласования первоочередности работ не оформлен. |
| Имя: Элла Александровна | | Вопрос: Я являюсь собственником квартиры №84 в доме, расположенном по адресу ул.Нерчинская, д.56, находящимся под управлением Вашей компании. Квартира угловая, расположена на последнем этаже. С момента начала отопительного сезона 2011г., вне зависимости от температуры наружного воздуха (вчерашняя оттепель с t+5, или недавняя метель с t-10), в квартире стабильно сохраняется температура +16, что не соответствует санитарным нормам. Прошу принять необходимые для устранения нарушения температурного режима меры, сообщить о сроках принятия мер. | | Ответ: Ваше обращение в адресс ООО " УК Ленинского района" рассмотрено, сообщаем следующее. Для замера параметров воздуха в квартире Вам необходимо обратиться в жилищное -эксплуатационное предприятие ООО " Одиссей-1". Сотрудник ЖЭУ выйдет для составления акта о качестве поставления услуги теплоснабжения. Для этого Вам необходимо обратиться по телефону: 2 26 03 43. |
| Имя: Ирина | | Вопрос: Здравствуйте, проживаем по ул.Толстого д.35 у нас во дворе не убирается снег, на сегодняшний день талый снег превратился в бугры льда, лед песком не посыпается. Прошу разобраться. | | Ответ: Ваше заявление принято и передано в работу . В дальнейшем при возникновении вопросов по содержанию придомовой территории, пожалуйста , обращайтесь по телефону 2 222 160- диспетчер санитарного отдела. |
| Имя: Ольга | | Вопрос: Здравствуйте! Очень бы хотелось узнать, когда всё-таки будет вода в доме 48 по ул. Л. Толстого. По нашему стояку (во втором подъезде)забита канализация уже целых 4 дня. Воды нет ни горячей, ни холодной. Никаких мер до сих пор не предпринято. Почему-то управляющая компания, которая ежемесячно нам присылает квитанции об оплате ссылается на ЖЭУ, а те, в свою очередь, вспоминают господа в суе: "Дай бог завтра вода у вас будет...."
Мы не являемся неплательщиками и хотелось бы верить, что Вы выполните Вашу работу в ближайшие сроки. С уважением к Вам Ольга Евгеньевна. | | Ответ: Ваше обращение в адресс ООО " УК Ленинского района" рассмотрено, сообщаем. Засор канализационного стояка по ул. Толстого,48 не представляется возможным прочистить с 26 ноября. 28 ноября было погашение эл. энергии , по этой причине были остановлены работы по замене стояка ( работала электросварка). Житель квартиры 46 не предоставляет доступ для прочистки канализационного стояка. На сегодняшний день, житель кв. № 46 обещала предоставить доступ для проведения работ после 10 часов. |
|
