Имя: Валерий Михайлович
Адрес: Шилкинская 21, кв. 277 | | Вопрос: До каких пор мы будем платить за холодную воду из горячего крана? Каждую осень и весну одно и тоже от 3 до 14 дней слесаря ООО "Комфорт" не могут нормально подключить (отключить) систему отопления, почему-то она у них завоздушивает систему горячего водоснабжения. А жильцы оплачивают их "косяки" по тарифу горячей воды, не получая таковой. Сегодня целый день потратил чтобы до них дозвониться, дважды подал заявку на отсутствие горячей воды. Результат вторые сутки течет холодная вместо горячей. | | Ответ: УВАЖАЕМЫЙ ВАЛЕРИЙ МИХАЙЛОВИЧ! ВАШЕ ОБРАЩЕНИЕ НАПРАВЛЕНО ДЛЯ ИСПОЛНЕНИЯ В ЖИЛИЩНОЕ ПРЕДПРИЯТИЕ ООО КОМФОРТ. ВОПРОС ПОВЫШЕНИЯ ТЕМПЕРАТУРЫ ГОРЯЧЕЙ ВОДЫ НА КОНТРОЛЕ В ПРОИЗВОДСТВЕННОМ ОТДЕЛЕ УПРАВЛЯЮЩЕЙ КОМПАНИИ. |
Имя: Павел Аркадьевич
Адрес: Светланская 123, кв. 11 | | Вопрос: Добрый день!
По поводу горячего водоснабжения. По действующим нормативам температура горячей воды в точке разбора (из горячего крана) должна составлять не ниже +60Cº и не выше +75Сº градусов.
Это требование прописано в Правилах предоставления коммунальных услуг и в СанПиН 2.1.4.1074-01 (Гигиенические требования к обеспечению безопасности систем горячего водоснабжения.
Каждое утро, для получения горячей воды сливаем воду в трубу в течении 20-30 минут, и платить нужно за те услуги которые не предоставляются.
Прошу разобраться и привести предоставление услуг к нормативным требованиям. На кого перевыставлять расход не "горячей" воды? | | Ответ: Уважаемый Павел Аркадьевич! Обратитесь пожалуйста, в жилищное предпритие ООО "ЭРА" т 2 26 58 97 для составления акта замера температуры ГВС . В случае некачественной температуры создается комиссия представителей ресурсоснабжающих организаций, так же с составлением акта замера температуры ГВС. |
Имя: Валерий
Адрес: Толстого 50, кв. 47 | | Вопрос: Нет отопления в квартире, в Комфорте ответили что дом запитан.В прошлом году отопление появилось 15 ноября, но счёт выставили с 20 октября. Прошу разобраться. | | Ответ: Доводим до сведения, что с целью необоснованного начисления за потребленную тепловую энергию, согласно Постановления Администрации г. Владивостока № 2503 от 19.10.2017, в связи с началом отопительного периода 2017-2018г.г., обслуживающим жилищным предприятиям дано указание на составление актов на включение в многоквартирных домах отопления и горячего водоснабжения с реальными сроками. |
Имя: Дарья
Адрес: Красного Знамени, 104, кв. 107 | | Вопрос: Добрый день, скажите пожалуйста проводился ли капитальный ремонт крыши (в каком году), если нет, когда планируется? И вопрос про лифт, когда планируется установка новых лифтов в доме? | | Ответ: капитальный ремонт крыши производился в 2012 году по 185 ФЗ,
сроки замены лифтов определяет "Фонд капитального ремонта
многоквартирных домов Приморского края" |
Имя: Александр
Адрес: Шкипера Гека, 16, кв. 13 | | Вопрос: В квартире перестала работать половина розеток, похоже что то в щитке. Подскажите пжлст телефон электриков обслуживающих дом. | | Ответ: Александр, обратитесь, пожалуйста, в жилищное предприятие ООО "ЭРА", ул. Тунгусская, 8
тел. 2 26 58 97 и сделайте заявку на вызов электрика |
|
