| Имя: Виталий | | Вопрос: Здравствуйте! Как то я Вам задал вопрос: В платежке за август (Шилкинская,21) добавилась графа "Капитальный ремонт". Скажите, когда он начнется и будут ли утеплять наружные стены, так как живу на первом этаже и у меня очень сильно промерзают стены? От Вас ответ: Платежи выставлены в кваитанциях на основании протокола голосования собственников Вашего дома. Капитальный ремонт планируется завершиться в течении этого года, до наступления отрицательных температур. На Вашем доме будет производиться капитальный ремонт фасада с утепелением, согласно сметному расчету.
По ходу якобы капитального ремонта у меня сложилось мнение, что Вы утепляете фасад то ли краской, то ли разбавленной с водой шпатлевкой. Отсюда вопрос: когда будет полноценное утепление фасада дома? В противном случае будем вынуждены обратиться с претензией в контролирующие органы. | | Ответ: Капитальный ремонт Вашего дома ведется в соответствии с техническим заданием, согласно которому утепляются торцы фасада, частично фасад, а так же квартиры ,которые обращались с заявлениями. Используемый материал- стеробонд. |
| Имя: Владимир Александрович, Некрасовская, 46-801 | | Вопрос: Добрый день! Как долго будет продолжаться издевательство с холодными батареями по Некрасовской, 46-801. После чистки фильтров на ЦПВБ в начале ноября с.г. большая батарея,
та что у окна, так и не завелась - стоит "ледянная". Звонил 2 раза в ООО "Стройцентр-1", но кроме невнятных обещаний ничего не услышал. Предложили во второй раз быть дома в районе 11ч., т.к. должен был прибыть специалист из тепловых сетей... - но для меня это неприемлимо, т.к. я работаю ежедневно с 9.00 до 18.00. Прошу отрегулировать теплоподачу - провоздушить пробки и сделать перерасчет за тепло - за ноябрь 2012г. Владимир Каравай, 22.12.2012г. | | Ответ: МУПВ " ВПЭС" 21 ноября 2012 года запустили дополнительно новый насос. При обследовании 22 ноября 2012 года температура воздуха в жилых помещениях составляла 21-22 градуса. Ваша заявка была передана в эксплуатирующую организацию ООО " строй центр-1".По всем вопросам рекомендуем обращаться по телефону 2 22 03 88. |
| Имя: Александр | | Вопрос: Пытаюсь оплатить Ваш счет через интернет у Сбербанка,
просит ввести реквизиты в том числе и мой л\с. Пробовал вводить по всякому, в том числе и "Цифровой код" для оплаты в любых филиалах - дает следующее сообщение
----Обратите внимание
Лицевой счет или штрих-код не найден. Плательщику необходимо уточнить реквизиты платежа.----
Прошу уточнить - что вводить если мой лицевой счет напечатан в виде L2-2063-506-9
указанный в квитанции цифровой код для Сбербанка не принимается (220635069)
возможна ли опечатка во второй цифре кода или это нормально, тогда в каком виде вводить л\с для Сбербанка? | | Ответ: Со стороны УК направлена претензия в адрес Сбербанка. Данное сообщение является технической ошибкой. |
| Имя: Кира | | Вопрос: Добрый день. Вопрос по теплоснабжению по Жигура 26, кв. 96 не решён. Две батареи теперь горячие, а другие две, штатные которые были установлены упр. компанией при сдаче дома еле тёплые,не греют. Спуск воздуха не помогает. Обратилась по этому вопросу по телефону к управляющей дома Ольге Фёдоровне, чтобы вызвать слесаря, чтобы наладил подачу тепла, и прочее, она разговаривала в вызывающем тоне, с агрессией, я просила чтобы всего лишь пришёл слесарь не более, это что проблема для управляющей компании? она бросила трубку, дозвониться повторно в течении часа не удалось. Если вопрос не будет решён, будем писать от собственника квартиры заявление лично на управляющую дома считаю. что она лично не занимается своими должностными обязанностями и неподобающее поведение не соответствует занимающей должности. | | Ответ: Ваше заявление о том, что Вам были установленны радиаторы- не соответствует действительности. Система отопления была смонтрирована застройщиком ООО " Новый дом" и претензии при подписании акта приемки не было. Прислать слесаря мы не можем, т.к. согласно договору управления домом, обслуживание квартир не является обязанностью УК. |
| Имя: Наталья | | Вопрос: Могут ли жильцы менять трубы и батареи отопления (вне аварийной ситуации) в отопительный период. В доме по пр. Красного знамени 86, кв.74 это делают, причем, на двери подъезда повешено объявление в юмористически-оскорбительной форме! \"Покормите рыбок, оденьте детей- мы отключим отопление\".!!!!!!!!!!!! | | Ответ: Жилищное предприятие ООО " строй центр-1", которое обслуживает Ваш дом, к данной ситуации не имеет отношения, т.к. подобные действия влекут за собой наложение штрафа сотороны тепловых сетей предположитлеьно, получив лоступ в подвальное помещение. |
|
