| Имя: Владимир Викторович | | Вопрос: Добрый день Владимир Петрович. После ремонта кровли в доме № 30 по ул. Семеновской из-за неправильного монтажа водоотводной системы и замены труб водостока с диаметра 200 мм на 100 мм вода с крыши заливает балконы (3-й подьезд, квартиры №№ 54, 58, 62, 66). Просим принять меры по устранению дефектов монтажа. | | Ответ: Подрядное предприятие, выполнявшее капитальный ремонт фасада, обязуется до конца октября устранить выявленные в процессе эксплуатации строительные дефекты |
| Имя: Геннадий | | Вопрос: Шилкинская 21, 8-й подъезд. Каждый раз после отключения и очередной подачи горячей воды до последнего( 9-го ) этажа не доходит горячая вода: из крана течет холодная вода.Постоянно приходится обращаться в OOO"Комфорт", чтобы прокачали стояк, На вопрос: "Почему нет циркуляции в стояке и во всех ли подъездах так и почему? Отвечают, что только в 8-м подъезде не продавливается стояк по причине того, что кто-то в какой-то квартире установил неправильно полотенцесушитель или что-то ещё . В общем бред какой-то понесли. Последний раз обратился в ООО"Комфорт" (тел.:2222-0160) в понедельник 07октября 2013г.( 4-го октября дали горячую воду). Диспетчер обещала ,что прокачают стояк после обеда. После обеда в 14:20 напомнили диспетчеру.Она сказала ,что обязательно сделают. Затем позвонили ещё раз в 16:10. Она удивлённо спросила "А что, ещё не сделали? И в ответ на мою претензию ответила,что заявку выполнят в течении 3 дней т.к. сантехник занят и бросила трубку. Разберитесь с бардаком в "Комфорте". | | Ответ: В настоящее время горячее водоснабжение отсутствует по причине гидравлических испытаний. По результатам испытаний, при подаче ГВС на дом, жилищным ООО "Комфорт" буде выполнено провоздушивание стояка по Ващей квартире. В ООО "Комфорт" пожалуста, перезвоните 2222 016 для уточнения Вашего присутствия в квартире. |
| Имя: дмитрий | | Вопрос: на Шилкинской 8 уже более месяца отсутствует освещение крыла восьмого этажа. Остальные помещения мест общего пользования так же не освещены должным образом.
уборка лифта не производится (не моется) - помывка не производится 1 раз в месяц или производится не должным образом, на стенах и полу лифта годовые слои всякого безобразия. вы хотите убедить меня, что ваша компания отлично справляется с обслуживанием дома?! убеждайте делом! ответьте пож на вопросы... когда восстановят освещение? - темень даже днем! когда по плану следующая помывка площадок и лифта - проконтролируем | | Ответ: УВажаемый Дмитрий! ВАша заявка принята к исполнению и будет выполнена 11.10.13.
ПРиносим извинения за причиненные неудобства |
| Имя: Дмитрий | | Вопрос: Шилкинская 8. Доступ свободный всегда. Квартира 99. Вы не ответили на мои вопросы - когда приведут в порядок освещение?! Месяц живем во мраке, дети выйти/зайти не могут!!! | | Ответ: Заявка передана в работу.По всем возникшим вопросам, Вы можете обратиться по телефону 2 222 016. |
| Имя: Надежда | | Вопрос: После ремонта кровли дома по ул. Семеновская,30 во время дождя с кровли течет водопад по стенам на козырек над 3-м подъездом, заливая балконы (в кв. №№ 62, 53, 58, Новый отлив на балконе кв. № 57 проржавел. Через щель между стеной и козырьком в подъезд затекает вода. На неоднократные обращения по телефону 222-03-88 получаю ответ, что заявка будет передана подрядчику. Проим принять срочные меры. Также в доме отсуствует вода в течение месяца. Скоро отопительный сезон, а воды нет, отопления вероятно тоже не будет? | | Ответ: ПОдрядному предприятию, выполнявшему капитальный ремонт фасада дома, передана ВАша заявка, до конца октября данный дефект будет устранен |
|
