| Имя: Ольга Владимировна | | Вопрос: Уважаемый Владимир Петрович!!! Прошу Вас поручить соответствующему подразделению провести ремонт скамеек , а именно замену сгнивших и отломанных брусков по адресу Толстого 25. А также ремонт большой горки на детской площадке: замена сгнивших и выпавших деталей!!! | | Ответ: Вашей детской площадке необходим либо капитальный ремонт форм, либо замена. Такие работы могут быть проведены только после принятия решения большинством голосов собственников и предоставлении решения в виде протокола в УК за счет средств по статье "текущий ремонт". |
| Имя: Ирина | | Вопрос: На неоднократное обращение на обработку дома по ул. Шилкинская д. 21 против грызунов (крыс) и тараканов, мер не принимается. Тараканы ходят по квартире, крысы ходят вдоль дома, под окнами что трава шевелится, во дворе где гуляют дети. Может быть проникновение в квартиры. Срочно примите меры. Если меры не будут приняты мы будем обращаться в прессу. | | Ответ: УК обязана проводить работы по дератизации и дезинсекции только в местах общего пользования. А именно дератизация проводится не реже 1 раза в месяц, дезинсекция по мере необходимости.Следить за санитарным содержание квартиры- обязанность собственника. Для уточнения информации , Вы можете обратиться по телефону 2 222 160. |
| Имя: Татьяна Александровна | | Вопрос: Тобольская,29.На 4-ом этаже две огромных дыры в стволе мусоропровода. В ответ на многочисленные и НЕоднократные жалобы в диспетчерскую службу,получаем только обещания, в том числе и от небезызвестной Елены Владимировны.В очередной раз ждем специалиста, которой в данной компании один, но он сейчас болеет/отдыхает/занят "чем-то более важным". В подъезде стоит вонь, из дыр высыпаются кучи отходов,на двери квартир летит пыль,а когда происходит проливка весь коридор залит нечистотами. И это при том, что в мусоропроводе полчища крыс.Из-за дыр на 4-ом этаже очень часто случаются засоры, когда их устраняют, весь мусор выгребают на пол, и он лежит по нескольку дней.
Фото можно увидеть здесь:
http://my.mail.ru/mail/tobolskaya.29/photo?album_id=_myphoto
Начните наконец работать!!!
Такое антисанитарное состояние недопустимо и опасно для здоровья жильцов, которые оплачивают ваши "услуги"! | | Ответ: Ремонт ствола мусоропровода будет выполнен в срок до 15 октября 2013 года. Дератизация проводится не реже 1 раза в месяц. Последняя дератизация была проведена 10 сентября, следующая будет выполнена 10 октября 2013 года.За подтверждением вышеизложенной информации , а так же о сообщении необходимости внепланой дератизации рекомендуем Вам обращаться в санитарный отдел Ук 2 222 160. |
| Имя: Татьяна | | Вопрос: В перечне услуг указано, что уборка лифтовой кабины производится 2 раза в неделю.После 6 звонков в вашу сан.службу наконец-то 4 сентября лифт был подметен, но залитый пол так и не вымыли. Сегодня 2 октября, с тех пор лифт не убирался. Дверь лифта на первом этаже во 2-ом подъезде разрисована, я так же неоднократно просила привести ее в порядок.ВСЕ БЕСПОЛЕЗНО! Единственное, что делает ваш диспетчер-это принимает заявки, которые не выполняются! Кстати, раньше(когда это делала уборщица или лифтеры)лифт убирался регулярно и пол всегда был чистым. НАВЕДИТЕ ПОРЯДОК В СВОЕМ ВЕДОМСТВЕ.
Ответ: Для решения данного вопроса предлогаем указать точный адрес.НЕРЧИНСКАЯ 27 2-ОЙ ПОДЪЕЗД. КСТАТИ СЕГОДНЯ (7.10.13) ВЕСЬ ПОЛ В ЛИФТЕ ЗАСЫПАН СТРОИТЕЛЬНЫМ МУСОРОМ. | | Ответ: Ваша жалоба будет взята на контроль специалистами санитарного отдела. |
| Имя: Татьяна | | Вопрос: Красного знамени 98
Звонила диспетчеру по поводу уборки лифта в доме по адресу: пр Красного знамени, д.98 3 подъезд. Подбираются только бумаги, и то скорее всего не уборщицей, а жителями дома. Даже после звонка диспетчеру лифт не убирается...Также беспокоит грязь вокруг дома. Бурьян скашивали только один раз и то местами... за домом узбек убирает крупный мусор только под окнами, а через дорогу и бурьян и мусор лежит годами...Есть какие-то службы, контролируещие санитарное состояние домов и прилежащим к ним территориям? У нас в одну строчку стоят 6 домов, вижу только одного медлительного узбека, собирающего мусор в течении недолгого времени. | | Ответ: Территория ,указанная Вами, а именно за домом не входит в зону ответственности УК.Уборка дворников придомовой территории производится 1 раз в день ежедневно. Уборка лифта производится 2 раза в неделю, помывка 1 раз в месяц.Для улучшения контроля содержания Вашего дома рекомендуем Вам создать совет дома. |
|
