Имя: Николай Иванович
Адрес: Светланская 155, кв. 43 | | Вопрос: Вопрос и просьба произвести проверку расчета за услуги по содержанию и ремонту.Плачу регулярно через банкомат и всегда с переплатой. В квитанции за январь указана задолженность в сумме 974 р.54 к. Фактически переплата = 552р.07к. И еще количество жильцов не 2 а 1. см. квитанции за 2012-начало 2013 г.г. | | Ответ: Для урегулирования данного вопоса, Вам необходимо на прямую обратиться в расчетно-кассовый центр УК по телефону 2 64 82 84. |
Имя: Екатерина
Адрес: Тунгусская, д. 69, кв. 209 | | Вопрос: Здравствуйте, Козлов Владимир Петрович. Может Вы уже обратите внимание на проблемы нашего дома расположенного по адресу Тунгусская, 69.!!! Мало того, что открытые ливневые канализации около 8 подъезда, КОТОРЫЕ ВЫ НИКАК не можете решить!!! Придомовая территория в плачевном состоянии, вся!!! Вечно в подъездах нет света, лифты периодически отключают. Асфальта нет около дома, сплошные ямы и ухабы! Жильцы своими силами собираю деньги на детские площадки,хоккейная коробка, это вообще одно названия, все хлипкое, сломанное, некачественное, и все это на детской площадке! Зачем тогда нужна такая УПРАВЛЯЮЩАЯ компания, если она не может ничего нам сделать? Вечно все приходится ВЫБИВАТЬ, то туда посылают, то туда!!! Надеюсь Прокуратура разберется в данном вопросе, раз Вам не до нас! Жаль конечно, люди в ВАС верят, а вместо этого им шиш с маслом. Просто уже накипело! | | Ответ: Сообщаем, что при способе управления – управляющая организация, который выбран собственниками помещений Вашего дома, все вопросы по содержанию и ремонту дома должны решаться на общем собрании собственников помещений дома (ст. 44 ЖК РФ).
Для выполнения работ по ремонту асфальтобетонного покрытия, а так же для востановления детской площадки одного Вашего заявления не достаточно. Без принятия решения большинством голосов собственников помещений многоквартирного дома (МКД), к сожалению, Управляющая компания не вправе выполнить данные работы, так как в большинстве случаев возникают конфликтные ситуации между собственниками помещений дома, связанные с несогласованностью мнений и с последующим предъявлением претензий к Управляющей организации.
Во избежание конфликтных ситуаций рекомендуем согласовать перечень работ необходимых для Вышего дома на общем собрании собственников помещений МКД с составлением соответствующего протокола о принятом решении.
В случае принятия законного решения большинством голосов собственников помещений МКД на общем собрании и по мере накопления денежных средств или за счет сбора дополнительных средств, Управляющая компания готова запланировать указанные работы с их последующим исполнением.
При возникновении дополнительных вопросов рекомендуем Вам обратиться по тел. 2222-160 (отдел санитарии). |
Имя: Ирина Александровна
Адрес: Уборевича, 17, кв. 26 | | Вопрос: поставили счетчики для воды месяц назад, никак не можем договориться с ЖЗУ чтобы опломбировали, кто еще может что-то сделать? и кто будет нести расходы, время идет,в отличие от воды? | | Ответ: С ЖЭУ договариваться не соит. Вам нужно написать письменное заявление на опломбировку счетчиков, оплатить квитанцию услугу "выоз специалиста для проверки подключения индивидуальных приборов учета". |
Имя: Ефремов Владимир
Адрес: Некрасовская 36А, кв. 18 | | Вопрос: Вопрос, для чего указывать телефон на сайте, в квитанциях, на который не возможно дозвониться!? Срабатывает факс. Поставьте мини АТС и переключайте на необходимые отделы. Очень Важно быть на постоянной связи с жильцами, для решения оперативных вопросов, да и меньше людей которым необходима помошь, или совет - не будут вынуждены ехать к вам в компанию!!! | | Ответ: Пиемная телефон- 22665 71
Финансовый отдел - 22654 17
производственный отдел - 2220388 |
Имя: Людмила
Адрес: Тунгусская, 61, кв. 802 | | Вопрос: Добрый день! Безуспешно пытаюсь оплатить квитанцию через онлайн-банк - \"лицевой счет не найден\". В чем проблема? | | Ответ: позвоните по тел. 2 64 82 84 ВЫчислительный центр |
|
