Имя: Цымбаленко Евгений Михайлович
Адрес: Шилкинская 10, кв. 110 | | Вопрос: Здравствуйте. Уже примерно 5 лет не греет змеевик и воду из горячего крана приходится порядочно сливать, прежде чем пойдёт горячая. На протяжении всего этого времени неоднократно обращались в ооо "Комфорт" с просьбой разобраться. Каждый раз происходило одно и то же, приходили слесаря и продували стояк, это нечего не меняло, но приходили исправно по первой просьбе. В ноябре-декабре 2013 история повторилась, но с одним "но". Новый сантехник Сергей не только крутанул что-то в подвале, но и удосужился подняться в квартиру и проверить змеевик и воду в кране. Не увидев изменений, он полез на чердак и обнаружил, что и там всё в порядке. Вынесли предположение, что проблема между чердаком и моей кв.на 8 этаже,т.е. на 9 эт., срезали змеевик, подтвердили отсутствие циркуляции. Пришла мастер тоже всё подтвердила у нас и сходили на 9 эт. В "комфорте" приняли заявление и сказали:"Идите куда хотите жалуйтесь, у нас всё в порядке с оборудованием."
Куда идти? Результатов проверки мастера нам не выдали. | | Ответ: ВАм необходимо письменно обратиться в адрес Управляющей компании. ПО факту обращения мастер составляет акт, в котором указывает причину - это переоборудование инженерных коммуникаций
в вышерасположенной квартире для подготовки документов в судебные инстанции на собственника квартиры № 115 |
Имя: Хабусов Артур Владимирович
Адрес: Пушкинская 33/4, кв. 9 | | Вопрос: Здравствуйте! Установил счетчики на воду 21 декабря. С тех пор жду представителя домоуправления, чтобы их опечатать. В квартире никто не живет, а платить придется. Еще обращался с тем, чтобы сделать перерасчет по квартплате. Прошло уже несколько месяцев. | | Ответ: Здравствуйте, Артур Владимирович! Ваше обращение рассмотрено. В ответ сообщаем следующее:
Начисления по статьям «содержание жилья» и «текущий ремонт», платежи населения по которым получает Управляющая компания, производятся по тарифу, рассчитанному на 1 кв. м. общей площади жилья. Это значит, что вне зависимости от количества проживающих или прописанных, начисления производятся на общую площадь квартиры.
Напоминаем, что неиспользование собственниками, нанимателями и иными лицами помещений не является основанием невнесения платы за жилое помещение и коммунальные услуги. При временном отсутствии граждан внесение платы за отдельные виды коммунальных услуг, рассчитываемой исходя из нормативов потребления, осуществляется с учетом перерасчета платежей за период временного отсутствия граждан в порядке, утверждаемом Правительством РФ (ст. 155 ЖК РФ). Иначе говоря, перерасчет производится только за коммунальные услуги по горячей и холодной воде, при отсутствии счетчиков. В этом случае Вам следует обратиться по адресу: г. Владивосток, пр-кт Океанский, 101А (Абонентский отдел по коммунальным платежам г. Владивостока). По опломбировке счетчиков обратитесь, пожалуйста, по тел.: 2-22-03-88 (ПТО), 2-26-03-43 (диспетчер подрядной технической организации).
2-26-54-17 (эконом. отдел)
|
Имя: Нина Сергеевна
Адрес: Новоивановская, 3, кв. 30 | | Вопрос: Здравствуйте. При оплате за коммунальные услуги через Сбербанк-Онлайн в поле - идентификатор необходимо ввести № лицевого счета. Заполняю в том виде как л/с указан в квитанции, пишут - не найден. В какой форме надо заполнять это поле? | | Ответ: Здравствуйте, Нина Сергеевна! Попробуйте заполнить лицевой счет без букв... |
Имя: Ольга
Адрес: Уткинская, 21А, кв. 30 | | Вопрос: подскажите, что ОБЯЗАНО входить в услугу "содержание жилья", есть ли у меня право не платить за него и могу ли я не платить за ремонт жилья, а также , учитывая, что за прошлый год дворника мы видели только первые 4 месяца, а потом он появлялся только после звонка, а так как ДРУГИХ услуг по содержанию нашего жилья не было НИКАКИХ (мы сами делали все во дворе, для детей,отсыпали землей канавки после стока воды с сопки, сделали над входом в подъезд козырек, а ваша компания кроме дворника, который работал 4 месяца, ВООБЩЕ ничего не сделала, даже перила не починила на лестнице к дому, а также ступеньки деревянные в доме, уже устали сами ремонтировать, поэтому напишите как мне подать заявление на перерасчет за весь год платежей за содержание жилья, так как я его сама содержу. | | Ответ: Здравствуйте, Ольга! Ваше обращение рассмотрено. В ответ сообщаем следующее:
Вы проживаете в многоквартирном доме, который относится к муниципальному жилищному фонду, т.е. обслуживается Управляющей компанией по Агентскому Договору с администрацией города Владивостока.
Начисления по статьям «содержание жилья» и «текущий ремонт», платежи населения по которым получает Управляющая компания, производятся по тарифу, рассчитанному на 1 кв.м. общей площади жилья. Это значит, что вне зависимости от количества проживающих или прописанных, начисления производятся на общую площадь квартиры.
В Вашем доме тариф за содержание 1 кв.м. жилья составляет 17 руб. 74 коп., в том числе:
Уборка придомовой территории -3,45
Вывоз ТБО – 2,76
Утилизация ТБО - 0,80
Замена контейнеров - 0,09
Обслуживание коммуникаций – 1,55
Вывоз ЖБО – 5,94
Уборка надворных туалетов - 3,15
Тариф за текущий ремонт 1 кв.м. жилья составляет 2 руб. 06 коп., в том числе:
Ремонт общего имущества (коммуникаций) – 0,66
Ремонт асфальтобетонного покрытия придомовой территории – 1,40
Таким образом, тариф по ст. «содержание жилья и текущий ремонт» по Вашему дому составляет 19 руб. 80 коп. за 1 кв.м. жилья.
Начисления по ст. «содержание и текущий ремонт» по Вашему дому производятся в соответствии с тарифом, установленным Постановлением Главы Администрации города Владивостока.
2-26-54-17 (эконом. отдел)
|
Имя: Валентина Петровна
Адрес: 35, кв. 0 | | Вопрос: Здравствуйте, у нас в подъезде сдается 3-х ком. квартира, проживающих в ней, значительно больше чем прописанных, шум, гам. Толстого д.35 кв.101. Куда нам, жильцам обратиться? | | Ответ: В ответ на Ваше обращение сообщаем. УК не регистрирует колличество проживающих жильцов. Данным вопросом занимается Регистрационный центр Ленинского района ( МБУ "УРЦ"). В случае,если жители вышеуказанной квартиры , приносят неудобства своим поведением, рекомендуем обратиться к участковому полиции. |
|
