Имя: Павел
Адрес: Шкипера Гека, кв. 31 | | Вопрос: Здравствуйте! По данному адресу ливневый сток на углу дома 3 подъезд без "сапожка", вода льется прям на отмостку и на кирпич облицовочный, необходимо устранить.
В квартире, которая является угловой градус+18С. Многократные обращения в ЖЭК игнорируются. Проживает ребенок инвалид, заболел пневмонией. Обратной связи никакой нет. Необходимо в кратчайший срок привести все в нормативное состояние, произвести перерасчет за предоставление услуг ненадлежащего качества. | | Ответ: ПАвел, добрый день. Номер дома ? |
Имя: Оксана
Адрес: Луговая, 49, кв. 48 | | Вопрос: Скажите, почему у меня в квартире нет отопления? В комнате батарея еле теплая, на кухне - холодная, в ванне змеевик тоже холодный. Дома чуть теплее улицы. А платить приходиться по полной. | | Ответ: Оксакна, пониженная температура в квартире была вызвана неисправностью на трассе ПП ЭТС МУПВ Тепловые Сети. В настоящее время, после ремонтных работ, ситуация стабилизирована. |
Имя: Виноградов Юрий Иванович
Адрес: Славянская 17, кв. 101 | | Вопрос: 18.01.2019 у меня в квартире без объявления отключены отопление и горячая вода. В квартире очень холодно. Вопрос: когда будут восстановлены отопление и подача горячей воды? | | Ответ: УВажаемый Юрий Иванович! Подобные ситуации возникают при аварийных ситуациях на трассах теплоснабжения. По вопросам для инфлрмации, тел. 2- 26 58 97 |
Имя: Пугачева Галина Анатольевна
Адрес: Новоивановская д 3, кв. 82 | | Вопрос: Здравствуйте!
В моей квартире батарея на кухне уже совершенно холодная, хотя стояк горячего водоснабжения горячий но несмотря на многократные обращения работники ЖЭУ ЭРА категорически отказываются принимать какие либо меры, вначале мотивируя свой отказ тем. что они имеют право обслуживать только стояки горячего водоснабжения, затем убеждая, что заменить кран Маевского на холодной батарее можно только по окончании отопительного сезона. Слесарь ЖЭУ приходил 23 января но никаких актов сотавлять не стали делать что либо отказался, но предложил заменить батарею, которая, кстати, отлично работает вначале отопительного сезона
Номер заявки 19 от 24 января. | | Ответ: Уважаемая Галина Анатольевна ! К Вам приходили сотрудники обслуживающей организации ООО ЭРА,
Стояки горячие, имеется непрогрев радиатора. Радиатор старый, зашлакованный, при выполнении капитального ремонта системы центрального отопления в доме не менялся. Производить врезку для установки крана для сброса из системы нецелесообразно.
Галина Анатольевна, предлагаем в межотопительный сезон выполнить замену прибора центрального отопления и оформить в ООО ЭРА его установку. |
Имя: Ольга
Адрес: Нерчинская 58, кв. 46 | | Вопрос: здравствуйте, как зарегистрироваться в личном кабинете для получения квитанций об оплате коммунальных услуг, спасибо | | Ответ: Ольга, добрый день! Для регистрации и открытия личного кабинета, Вам необходимо обратится
в ИРЦ Ленинского района по адресу г. Владивосток ул. Светланская д. 118 при себе иметь паспорт, документ удостоверяющий право собственности. В рабочие дни с Пн- Пт с 9-16 обед 12-13 ,
по вопросам т: 2-64-82-84. |
|
